14 лет на рынке
26335 заказов выполнено
1932 Бонгов продано в 2021
11:00 - 21:00
11:00 - 20:00
+7 (495) 407-74-20 +7 (495) 201-42-07
Москва

Ваш город доставки


Интернет магазин
Оружейный переулок 5

Возврат и гарантия

Возврат и гарантия

Возврат
Все купленные у нас товары можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня покупки или получения (в случае отправки в другой город). Для возврата нужно указать свой номер мобильного телефона или номер заказа. Деньги возвращаются тем же способом, которым заказ был оплачен.
Товар, бывший в употреблении, возврату и обмену не подлежит.

Гарантия
На все наши товары действует гарантия магазина 6 месяцев. Гарантия распространяется на скрытые дефекты, полученные не в результате механического, температурного или воздействия агрессивных сред.
Наступление гарантийного случая определяется продавцом непосредственно при покупателе, в исключительных случаях продавец может попросить покупателя оставить товар на срок до 7 дней для определения является ли случай гарантийным или нет.
В случае возможности по гарантии производится ремонт изделия, в случае невозможности произвести ремонт, товар меняется на аналогичный, в случае отсутствия аналогичного товара покупателю возвращается сумма, уплаченная при покупке тем же способом, которым покупка была оплачена.
На некоторые виды товара, например, электронные весы, вапорайзеры, электронные сигареты - гарантия осуществляется по гарантийному талону с внесением серийного номера в талон при его наличии.
На некоторые товары, например вапорайзеры VOLCANO производитель даёт гарантию больше 6 месяцев, в таком случае мы поддерживаем такой же срок гарантии и в случае поломок или дефектов осуществляем гарантийное обслуживание на срок равный гарантии производителя (данная информация должна быть указана в карточке товара на сайте).